รายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการ (Service Quality Report)
แสดงข้อมูลปัญหาการใช้บริการ ซึ่งหมายความรวมถึงข้อมูลความขัดข้องของระบบที่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการ, ข้อมูลข้อร้องเรียนแยกตามประเภทของข้อร้องเรียน และข้อมูลแนวโน้มเรื่องร้องเรียน โดยทางบริษัทได้นำข้อมูลดังกล่าวมาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
หมายเหตุ: รายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการนี้ เริ่มเผยแพร่ตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2566 เป็นต้นไป